Foto: Saeed Khan / AFP

O mundo ainda enfrenta uma interrupção cibernética global na manhã desta sexta-feira (19) causada por uma falha em um dos sistemas de segurança da empresa norte-americana CrowdStrike. A companhia informou que a ferramenta chamada Falcon, usada para detectar e monitorar possíveis invasões (ações hackers), teve uma falha na atualização de software.

Um dos clientes impactados pela companhia foi a Microsoft, que teve todos os seus serviços interrompidos. Usuários em todo o mundo relataram nas redes sociais que ao ligar o computador, as ferramentas da Microsoft apresentaram falhas ou computadores travaram, com "tela azul da morte".

Isso se deu porque a Microsoft, tem um sistema de computação em nuvem chamado Azure, que usa o sistema Falcon. Os aplicativos Teams, PowerBI e Fabric, por exemplom apresentavam instabilidade até a última atualização desta reportagem.

O site Downdetector, que acusa problemas em canais digitais, apontou que reclamações foram registradas em aplicativos da Microsoft principalmente na noite de quinta-feira (18).

Ao longo desta manhã, a Microsoft informou que seguintes serviços afetados já voltaram a operar:

• Microsoft Defender;
• Microsoft Defender para Endpoint;
• Microsoft Intune;
• Microsoft OneNote;
• OneDrive;
• SharePoint Online;
• Windows 365;
• Viva Engage

"Os clientes que continuam tendo problemas devem entrar em contato com a CrowdStrike para obter assistência adicional", informou a Microsoft.

Porém, segundo a agência de notícias Reuters, qualquer cliente que ligar para a companhia ouvirá a seguinte mensagem: "obrigado por entrar em contato com o suporte da Crowdstrike. Estamos cientes dos relatos de falhas".

O CEO da CrowdStrike, George Kurtz, disse no X que "a CrowdStrike está trabalhando ativamente com clientes afetados por um defeito encontrado em uma única atualização de conteúdo para hosts Windows. Os hosts Mac e Linux não são afetados. Este não é um incidente de segurança ou ataque cibernético. O problema foi identificado, isolado e uma correção foi implantada".

Por G1 Globo